Не работает сенсор
Если изображение нормальное, а касания не определяются, отдельно проверяем подключение сенсорного контроллера, настройки и сам сенсорный слой.

Не работает сенсор монитора
Если изображение нормальное, а касания не определяются, отдельно проверяем подключение сенсорного контроллера, настройки и сам сенсорный слой.
По одному симптому нельзя определить деталь для замены. Проверим устройство и расскажем о вариантах ремонта.
Обсудить неисправностьПризнаки неисправности
- Экран показывает изображение, но не реагирует на касания
- Часть поверхности не определяет прикосновение
- Возникают случайные касания или сенсор пропадает
Возможные причины
- Не подключён USB-кабель сенсора или есть сбой драйвера
- Повреждён контроллер, шлейф либо сенсорное стекло
- Нестабильно питание сенсорного модуля
Как проверяем и решаем
- Проверяем сенсор на другом USB-порту и в тестовом режиме
- Диагностируем контроллер и соединения
- Согласовываем ремонт платы либо замену совместимого сенсорного слоя
Что можно проверить до обращения
Возьмите с монитором кабель сенсора. Если стекло треснуло, сообщите точную модель для проверки доступности детали.
Мини-прайс по неисправности
| Работа | Стоимость от |
|---|---|
| Диагностика | Бесплатно |
| Проверка сенсора и USB | 290 ₽ |
| Ремонт соединения сенсора | 390 ₽ |
| Ремонт контроллера | 450 ₽ |
Начальная стоимость работ указана без запчастей. Точную цену назовём после бесплатной диагностики и согласуем до ремонта.
Как проходит ремонт
- Назовите модель и опишите, когда проявляется неисправность.
- Согласуем время и способ передачи монитора.
- Проведём бесплатную диагностику и назовём стоимость.
- После вашего согласия выполним ремонт и проверим результат.
Работаем в Москве и Московской области ежедневно с 9:00 до 22:00. Место и время передачи техники согласуйте до визита.
+7 499 288 09 20